Теоретические основы теории «Z»

Теория «7-s»

Одной из самых фаворитных в 80-е годы концепций менеджмента является теория «7-S», разработанная 2-мя парами исследователей.

Первую пару составляли Томас Питерс и Роберт Уотерман – создатели известной книжки «В поисках действенного управления», а вторую пару – Ричард Паскаль и Энтони Атос – создатели более известного блокбастера «Искусство японского управления: пособие для Теоретические основы теории «Z» американских управляющих».

Исследования данных профессионалов в области управления привели их к выводу, что действенная организация формируется на базе 7 взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых с необходимостью просит соответственного конфигурации других 6.

Так как по-английски заглавие всех этих составляющих начинается на «S», то эта концепция получила заглавие «7-S» (набросок 1).

Набросок 1: Составляющие Теоретические основы теории «Z» теории «7-С»

Согласно теории «7-S», только те организации Теоретические основы теории «Z» могут

отлично работать и развиваться, в каких менеджеры могут содержать в гармоническом состоянии систему, состоящую из данных 7 составляющих

«Теория хаоса»

Окружающий нас современный мир, а именно экономика, характеризуется неопределенностью, непредсказуемостью последствий принимаемых решений. Менеджеры работают в режиме неопределенности – хаоса.

Основателем теории хаоса считается Джеймс Глик. В 1987 году он опубликовал книжку «Хаос Теоретические основы теории «Z»: становление новейшей науки». Исследования, проведенные учеными в разных областях, позволили прийти к выводу о том, что даже малозначительные конфигурации в хоть какой из частей системы могут привести к конструктивным последствиям в развитии системы в целом.

Этот вывод значительно изменил видение учеными мира вокруг нас. Если теории Теоретические основы теории «Z» менеджмента начала ХХ века делали упор на предсказуемость последствий управления, то в конце века управление рассматривается как процесс подверженный воздействиям хаотичности и случайности. На практике поведение даже обычных систем тяжело прогнозируемо, а тем паче сложных.

Но это не означает, что беспорядочное поведение системы не имеет никакой логики. 2-ой вывод теории Теоретические основы теории «Z» хаоса заключается в последующем: не глядя на кажущееся случайное поведение систем под воздействием случайных конфигураций, определенные поведенческие картинки предвидеть можно. Другими словами если нельзя точно предсказать появление того либо другого возмущения в функционировании системы и степени воздействия отдельных случайных явлений на ее развитие, то можно хотя бы смоделировать Теоретические основы теории «Z» в общих чертах тенденции развития системы при появлении этих возмущений.

Так же, как прогнозы погоды на долгое время сделать четким очень трудно, так как система «климат» относиться к уровню очень сложных, на нее оказывает влияние огромное количество случайных внезапно возникающих причин. Но может быть предсказать общий «рисунок» погоды в данном регионе Теоретические основы теории «Z» и высчитать возможность появления определенного вида погоды, которая может появиться.

Реализация на практике главных положений теории хаоса позволяет выполнить подход, базирующийся на идее о том,

что некординально, но отлично обмысленные деяния

время от времени могут вызвать значимые конфигурации в организации,

т.е. реализуется «эффект рычага».

Теория хаоса также указывает Теоретические основы теории «Z», что даже маленькие конфигурации

во наружной среде могут оказывать существенное воздействие

на поведение организации

Теория «Z»

Различают три группы мотивационных теорий:

- начальные, в базе которых лежит специфичная «модель» работника-человека;

- содержательные, анализирующие структуру потребностей и мотивов личности и их проявления;

- процессуальные, изучающие воздействие на мотивацию наружных причин.

Сущность теории «Z» сводится к Теоретические основы теории «Z»:

- Бессрочного найма персонала;

- Коллективного (группового) принятия решений;

- Персональной ответственности за результаты деятельности;

- Неспешного оценки кадров и ихного постоянного продвижения в должности;

- Неопределенного (неформального) контроля на базе точных и формализованных способов;

- Неспециализированной карьеры служащих;

- Всесторонней заботы о работниках со стороны управления.

Теория «Z» является попыткой приспособления японского опыта управления Теоретические основы теории «Z», основанного на социакультурний наследстве согласия и коллективизма, к определенным условиям южноамериканского предпринимательства. Оучи определил главные положения и правила управления людьми, делая упор на которые можно достигнуть действенной работы организации.

Эта теория обрисовывает перспективу развития человечьих отношений. Согласно теории «Z», действенное управление должно обхватывать работников всех уровней, рассматривая их как одну огромную семью Теоретические основы теории «Z». Как во всякой безупречной семье, они трудятся в полном согласии, двигаясь к одной цели. Менеджеры, которые придерживаются теории «Z», считают, что, если работники испытывают чувство общности и принадлежности к коллективу, они быстрее будут трудиться на совесть и с огромным энтузиазмом стараться достигнуть лучшего конечного результата.

Способы исследования Теоретические основы теории «Z»: анализ и синтез спец литературы.

Цель работы: изучить современные концепции менеджмента теории «Z».

Задачки исследования:

- «теория-Z» У. Оучи;

- от организации типа «Z» к теории «Z»;

- теория «Х» и «У» как начало теории «Z»;

- достоинства и недочеты теории «Z».

Объект исследования: «Теория-Z» У. Оучи

Предмет исследования: современная концепция Теоретические основы теории «Z» менеджмента «Теории-Z».

Теоретические базы теории «Z»

1.1 «Теория-Z» У. Оучи

мотивационный менеджмент оучи

Исследуя сходства и различия управленческих подходов, В. Оучи и Р. Джонсон выделили 5 отличительных особенностей японского подхода к менеджменту:

1) акцент на движение инфы и инициативы снизу ввысь;

2) перевоплощение высшего управления из органа, издающего приказы, в орган, содействующий принятию решений;

3) внедрение Теоретические основы теории «Z» среднего управленческого звена как зачинателя и движущей силы решения заморочек. Руководители среднего звена должны «выискивать» и ставить задачи, чтоб, решая их, обеспечивать непрерывное развитие организации: понижение издержек, увеличение свойства, улучшение критерий труда, рост производства и производительности труда и т.п.

4) принятие решений на базе консенсуса;

5) особенное внимание к благополучию Теоретические основы теории «Z» служащих.

Эти отличительные черты являются результатом внедрения 2-ух автономных систем: всеохватывающая система управления качеством продукции и система понижения издержек производства на базе его наилучшей организации. 1-ая система находится в зависимости от специфичности производства и потому универсальных принципов и советов для менеджеров она не содержит. Все же, У Теоретические основы теории «Z». Оучи выделяет в качестве специфичной системы управления качеством, присущей только японскому менеджменту, систему «кружков качества».

«Кружок качества» - это маленькая группа рабочих, которые изучают разные способы и приемы контроля свойства. Часть из их занимается этим повсевременно, часть - эпизодически при появлении заморочек конкретно на рабочих местах. Темы, избираемые кружками, не ограничиваются качеством Теоретические основы теории «Z» продукции. Изучаются также трудности сокращения издержек производства, эксплуатации и ремонта оборудования, безопасности труда, промышленного загрязнения и поиска взаимозаменяемых ресурсов. Раз в 6 месяцев проводятся конкурсы по итогам работы кружков. Конкурсы являются многоуровневыми и на каждом уровне члены кружка-победителя награждаются валютными премиями и призами, к примеру, приз «За участие», приз «Консультанта Теоретические основы теории «Z»», приз «Координатора», «Золотой» и «Серебряный» призы компании, приз «За хорошую работу», приз «Всеяпонского конкурса кружков качества».

2-ая система (система понижения издержек производства на базе его наилучшей организации) базируется на идее искоренения всего излишнего на производстве. Понятие «лишнего» трактуется обширно. По воззрению У. Оучи, японские менеджеры стремятся устранить всякую деятельность Теоретические основы теории «Z», без которой на предприятии возможно обойтись, не принося вред предприятию. Эта стратегия базирована, с одной стороны, на системном подходе к организации производства, с другой - на вовлечение в его рационализацию всего персонала - от рабочего до президента. Это может быть только при использовании последующих моментов, которые являются элементами системы Теоретические основы теории «Z».

Во-1-х, система производства должна быть базирована на автономных и без помощи других взаимодействующих производственных звеньев. Это позволяет высокому управлению фактически стопроцентно делегировать возможности менеджерам среднего звена. Менеджеры среднего звена, как уже было обозначено выше, должны «выискивать» трудности, решать их и тем облагораживать создание. Работники так же включены в поиск заморочек и Теоретические основы теории «Z» процессы принятия управленческих решений. Это обеспечивает их включенность в процессы управления и содействует ублажению потребности в признании окружающими.

Во-2-х, на бесспорном выполнении каждым звеном точно и в срок собственных производственных функций. Соблюдение данного принципа содействует решению ряда производственных заморочек. На любом производственном предприятии суровой неувязкой является неувязка Теоретические основы теории «Z» координации работы меж смежными подразделениями. Некие звенья делают свои функции резвее, некие медлительнее. Как следствие, некие цеха обязаны простаивать, потому что подразделения находящиеся по технологической цепочке ранее не успевают создавать нужную продукцию. Для решения этой препядствия менеджеры употребляют стратегию сотворения припасов, т.е. каждое подразделение обязано иметь Теоретические основы теории «Z» некоторый припас девайсов, которые будут обеспечивать работу без сбоев. Но наличие этих припасов просит помещений под их хранение, обслуживающего персонала, также денежных издержек. Все это существенно оказывает влияние на себестоимость выпускаемой продукции. Японский менеджмент, по У. Оучи, подразумевает, что нужно создавать конкретно столько, сколько будет потребляться, и создавать к тому моменту, когда Теоретические основы теории «Z» это нужно. В случаях простоя рабочая сила «перекидывается» на те участки, где появляется ее нехватка. Это подразумевает наличие последующего элемента.

В-3-х, на гибком использовании рабочей силы. Стоит отметить, что У. Оучи выделял в качестве отличительной черты японского менеджмента преобладание горизонтальных связей управления над вертикальными. Это обеспечивает Теоретические основы теории «Z» высочайший уровень мобильности кадров, что является нужным условием для действенного внедрения нововведений в сферу производства. Не считая того, мысль гибкого использования рабочей силы основывается на идее бессрочного найма, другими словами работник может поменять сферы деятельности, но всегда будет оставаться в одной и той же организации. Внедрение этой идеи Теоретические основы теории «Z» в практику организации и управления обеспечивает ублажение потребности в безопасности работника предприятия, а, как следует, содействует актуализации потребностей более высочайшего уровня, что намного выгодней предприятию.

В-4-х, на непрерывном внедрении творческих и новаторских мыслях в создание. Данный элемент почти во всем пересекается с элементом системы управления качеством продукции - «кружками Теоретические основы теории «Z» качества». Если «кружки качества» стимулируют генерацию мыслях, то система понижения издержек производства обеспечивают их внедрение в создание.

По воззрению У. Оучи японский менеджмент воплотил внутри себя все наилучшее, что было создано прошлыми исследователями теории организации и управления. Конкретно в японских организациях работники «растворяются» в коллективе, считая его собственной семьей, а фуррор Теоретические основы теории «Z» компании связывают со своим личным.

В 1974 г. Ричард Джонсон и Уильям Оучи из Graduate School (аспирантура) of Business Стенфордского института выпустили статью «Made in America (under Japanese management)» («Сделано в Америке (под управлением японцев)») в журнальчике Наrvard Business Review. Статья начиналась с констатации возрастающего разрыва производительности труда в японских Теоретические основы теории «Z» и американских компаниях и последующего примера:


teoreticheskie-osnovi-organizacii-sorevnovaniya.html
teoreticheskie-osnovi-paht.html
teoreticheskie-osnovi-plavleniya-sirov.html