Теоретические и практические занятия

Теоретические занятия проводились по трем главным темам:

1. Библиотечная инноватика как теория конфигураций;

2. Новые библиотечные услуги и сервисные инновации: поиск новых способностей;

3. Управление, исследование и документирование нововведений в библиотеках.

1-ое занятие было нацелено на то, чтоб дать участникам семинара возможность осмыслить, что все-таки считать инновацией: идею совершенствования библиотечной деятельности Теоретические и практические занятия, процесс конфигураций либо итог приобретенный от внедрения заслуги библиотечной науки либо смежных областей деятельности.

Потом, предстояло разобраться в том, где, что, зачем и как можно поменять в библиотеках на базе нововведений. Таким макаром, были определены главные понятия библиотечной инноватики, объект и предмет ее исследования, уточнены главные объекты конфигураций: услуги и продукция Теоретические и практические занятия, технологические процессы, организационная и соц база, рассмотрена последовательность воплощения инноваторской деятельности от зарождения идеи до ее практического воплощения и распространения в социальной среде.

2-ая теоретическая тема была посвящена одному из главных объектов библиотечных конфигураций —созданию новых библиотечных услуг и продукции. На занятии были даны главные понятия, характеризующие Теоретические и практические занятия продуктовые конфигурации в библиотеках, определен механизм

формирования ассортиментной политики библиотеки и стратегии развития ее продуктовых конфигураций, установлена последовательность действий по определению групп мотивированных потребителей и параметров новых (измененных) услуг/продукции, механизм сотворения продуктовых нововведений, рассмотрены главные вопросы, дозволяющие производить в библиотеках ассортиментное регулирование.

3-я тема теоретических занятий была связана с вопросами управления инновациями Теоретические и практические занятия в библиотеке, научной и организационно-методической поддержке инноваторской деятельности библиотек. В процессе занятий подверглись рассмотрению главные этапы процесса управления и решаемые задачки, определены причины, дозволяющие сделать в библиотеке инноваторский климат и уточнить роль управляющего библиотеки как фаворита преобразований. Повышенное внимание было уделено вопросам исследования и документирования инноваторской Теоретические и практические занятия деятельности. Для этого подверглись рассмотрению главные направления и способы исследования нововведений, формы распространения и продвижения новшеств в проф обществе.

Необходимо подчеркнуть, что материал, предложенный библиотекарям для исследования, был для их, в большинстве собственном, новым и сложным. Потому раздаточные материалы, включающие главные понятия и схемы главных процессов, существенно содействовали Теоретические и практические занятия наилучшему восприятию новейшей инфы.

Практические занятия осуществлялись на базе работы в группах. Для этого все участники были формально разбиты на четыре условных группы. В каждую из их вошли представители разных областей и типов библиотек, что позволило, в целом, уравновесить способности всех участников.

Практические занятия проводились по двум темам:

1) моделирование ассортимента новых библиотечных Теоретические и практические занятия услуг;

2) инноваторский менеджмент: определяем точки роста. Практические занятия строились в последующей последовательности:

· получение задания и объяснений тренеров по существу его выполнения;

· работа в группах по коллективному выполнению задания, определение фаворита обсуждения;

· выступление фаворита — управляющего группы с презентацией результатов обсуждения;

· общее обсуждение всеми участниками семинара достигнутых группой результатов, вариантов Теоретические и практические занятия альтернативного выполнения задания.

1-ое практическое занятие было посвящено вопросам продуктовых нововведений. Каждой группе было предложено выполнить три учеб-

ных задачки в рамках данного ассортиментного комплекса услуг. В список задач вошли:

· сконструировать идею сотворения новейшей услуги, в рамках данной ассортиментной группы; найти главные характеристики новейшей услуги, ее свойства, прибыльно отличающие Теоретические и практические занятия ее от подобных услуг других организаций (данной библиотеки);

· создать сервисное подкрепление к данной услуге на базе формирования кластера продуктовой инновации;

· найти этапы реализации идеи в продуктовую инновацию, охарактеризовать комплекс нужных действий, позволяющих выполнить реализацию инновации в определенной библиотеке.

2-ое практическое занятие было посвящено разработке рекламы новейшей услуги, определению Теоретические и практические занятия средств ее продвижения к читателю. Предлагалась написать заметку (статью) в местную газету о новейшей услуге, используя последующий пиан изложения:

· слоган: основная мысль услуги;

· зачин: главные объяснения кто, где и что предлагает;

· соц неувязка, на решение которой ориентировано предложение данной услуги

· узнаваемый вариант решения препядствия в регионе кто, что и для кого предлагал Теоретические и практические занятия ранее, предлагает на данный момент, принесло ли это результаты и почему;

· в чем состоят особенности предложений библиотеки по решению данной препядствия и почему есть уверенность в том, что будет итог;

· когда и где можно будет пользоваться новейшей услугой и ЧТО для этого нужно;

· слоган: эхо-фраза, подтверждающая Теоретические и практические занятия значимость данной услуги и необходимость ее использования.

Самую большую трудность для участников семинара представляло 1-ое задание, когда нужно было найти новейшую услугу (бесплатную) и предложить к ней комплекс (инноваторский кластер) дополнительных (платных) услуг.

Достигнуть положительных результатов при работе в группах удалось благодаря организации занятий с внедрением частей «мастер-класса».

4.2.5.4. Подведение итогов Теоретические и практические занятия работы семинара

Подведение итогов работы семинара производилось в 2-ух формах: раз в день в заключение работы каждого денька и на итоговом собрании участников — закрытии семинара.

Раз в день участникам семинара предлагалось выступить с оценкой полезности приобретенной инфы, обретенных познаний, умений и способностей, о способностях внедрения их на Теоретические и практические занятия практике. Выяснялись спорные вопросы, требующие уточнения либо более детализированного рассмотрения.

Участники семинара отмечали, что в итоге его воплощения им удалось упорядочить свои представления о природе и сути главных понятий библиотечной инноватики: «инновация», «новшество», «нововведение», «инновационная деятельность», «инновационный процесс», «стратегия и стратегия изменений». Упорядочение этих представлений позволило многим участникам пересмотреть Теоретические и практические занятия свое отношение к своей деятельности, узреть новые способности для получения практического результата, оценки эффективности конфигураций. Всеми участниками подчеркивалась слаженность предварительной и организационной деятельности профессионалов Брянской областной библиотеки, обеспечивших воплощение данного семинара. Необыкновенную благодарность участники семинара высказали совместной работе 2-ух тренеров (преподавателя и опытнейшего практика). Благодаря такому решению организации семинара Теоретические и практические занятия, один обеспечивал исследование теории и определял методику выполнения задания, определяя что, как и почему необходимо сделать, другой — контролировал реализацию практических заданий, оценивал их с позиций определенных региональных критерий решения инноваторских задач. Тут бесценную помощь создателю истинной работы оказала О. Ю. Куликова — заместитель директора по научной работе Брянской областной библиотеки им. Ф. И Теоретические и практические занятия. Тютчева, потрясающе выполнившая функции тренера-практика.

На заключительном собрании участников семинара было подведены общие итоги и сформулированы главные результаты его работы, которые сводились к последующему.

· По итогам презентации установлено, что инноваторская деятельность библиотек не носит нрав целенаправленной и планомерной деятельности, осуществляющейся на базе определенной инноваторской политики и Теоретические и практические занятия стратегии конфигураций. Оценивая ситуацию, можно гласить о процессах конфигураций, которые нацелены на улучшение обычных приемов и способов работы, увеличение социальной значимости библиотечных услуг и продукции.

· Библиотекарями не осознаются проводимые конфигурации как реализация нововведений. Под нововведениями понимается не итог конфигураций, а процесс их воплощения. Вопросы об оценке результативности конфигураций и необходимость Теоретические и практические занятия трансляции продуктивных конфигураций библиотекарями не ставится из-за отсут-

ствия представлений об особенностях и процедуре воплощения конфигураций.

· В библиотеках, в главном, осуществляются продуктовые и организационные конфигурации. Продуктовые конфигурации связаны с поиском новых форм работы с юзерами, услугами и продукцией по социально весомым дилеммам: гражданственности, краеведения, содержания чтения. Организационные Теоретические и практические занятия конфигурации представляют собой деятельность библиотек по поиску новых форм по связям с общественностью и по увеличению квалификации библиотечных профессионалов.

· Инноваторская деятельность библиотек не всегда рассматривается в контексте проектной работы. Инициация идеи построена не на базе исследования инноваторской ситуации, а на инициативе библиотечных служащих.

· Инноваторские процессы в библиотеках не исследуются Теоретические и практические занятия, как на предмет выявления потребности в конфигурациях, так и на предмет оценки социальной востребованности и полезности проводимых конфигураций.

· Инноваторские процессы фактически не документируются, что не позволяет как изучить их эффективность, так и передавать продуктивные новаторства в проф среде.

Проведение семинара позволило упорядочить представления библиотекарей об особенностях инноваторской деятельности Теоретические и практические занятия, разобраться в терминологии, последовательности воплощения инноваторских процессов, в специфике управления инновациями и их документировании. Удалось также найти препядствия, требующие более кропотливого исследования. К ним были отнесены последующие:

· способы оценки результативности библиотечных конфигураций;

· продуктовые ассортиментные стратегии;

· подготовка библиотеки к организационным изменениям;

· разработка фандрейзинговых программ;

· вербование общественности к модернизации библиотек, работа с попечительскими советами Теоретические и практические занятия;

· психические задачи внедрения новшеств;

· работа с кадрами и увеличение квалификации управляющих и персонала библиотек.

По итогам работы семинара его устроители обусловили последующую стратегию увеличения квалификации персонала библиотек, нацеленную на улучшение обслуживания юзеров, увеличение комфортности и доступности библиотечных ресурсов.

Приложение 5

Словарь главных определений

Ассортимент — группы услуг/продукции библиотеки, в совокупы Теоретические и практические занятия отражающие ее рыночные способности, предсказуемую конъюнктуру спроса и наличие продуктовых нововведений. Формируется на принципах адресности, обновляемости набора услуг/ продукции и вариативности версий, востребованности (ликвидности) и конкурентоспособности, подразумевает соответственный уровень профессионализма исполнителей, оперативность и качество предоставляемых библиотекой услуг. Характеризуется определенными показателями: глубина, широта, насыщенность ассортимента.

Ассортиментные группы услуг — список Теоретические и практические занятия однородных групп и входящих в их услуг.

Базовая (либо конструктивная) инновация — инновация, предусматривающая внедрение принципно новых подходов, технологий, подмену старенькых объектов новыми, обычно, вызывает необходимость во внедрении комплекса взаимосвязанных новшеств, так именуемых, инноваторских кластеров.

Библиотечная разработка — совокупа приемов, способов и воздействий, используемых для заслуги поставленных целей библиотечного развития. Определяет Теоретические и практические занятия последовательность действий (процессов и операций), нужных для действенного функционирования библиотеки и выполнения ее главных функций.

Библиотечный маркетинг — концепция управления, ориентирующая библиотеку на более полное ублажение познавательных, информационных и иных потребностей ее юзеров при наибольшей реализации ее собственных ресурсов и способностей.

Наружняя среда библиотеки — стремительно меняющиеся причины наружного воздействия, конкретно (среда Теоретические и практические занятия прямого воздействия) либо опосредованно (среда косвенного воздействия) действующие на деятельность библиотеки.

Внутренняя среда библиотеки—переменные, характеризующие цели, структуру, задачки, технологию и персонал библиотеки.

Гармоничность ассортимента — достижение большей близости, взаимодополняемости, сочетаемости услуг/продукции библиотеки снутри и меж ассортиментными группами исходя из убеждений их содержания, использования, требований производства, каналов распространения и других Теоретические и практические занятия характеристик.

Глубина ассортимента — степень вариативности, наличие модификаций отдельных услуг/продукции в рамках соответственной ассортиментной группы.

Грант — безвозмездные субсидии, средства (средства либо оборудование), безвозмездно передаваемые дарителем (фондом, компанией, правительственным учреждением либо личным лицом) организации либо личному лицу на выполнение какой-нибудь определенной работы (проекта), которая оговаривается соискателем Теоретические и практические занятия гранта и грантодателем. Средства, приобретенные на реализацию проекта, могут быть израсходованы только на цели, утвержденные согласно смете расходов.

Грантодатель — организация либо личное лицо, объявляющее конкурс на предоставление благотворительной денежной (вещественной) поддержки, определяет и устанавливает правила, выдвигает свои требования и ограничения

Делегирование — передача задач, функций и возможностей на низшие иерархические уровни управления Теоретические и практические занятия.

Деловые свойства сотрудника — совокупа свойств сотрудника организации, отражающих как его потенциальные способности к выполнению определенного вида работы, так и степень реализации этих свойств в процессе труда (29).

Диверсификация— стратегия развития организации, направленная на расширение числа сфер деятельности на новых рынках по производству товаров/услуг, не связанных с главным профилем ее деятельности Теоретические и практические занятия (91).

Дифференциальные достоинства — отличительные характеристики, прибыльно отличающие продукты/услуги данного производителя (одной библиотеки) от подобных на рынке (от услуг других библиотек).

Диффузия инновации — распространение («трансляция») в один прекрасный момент освоенной инновации в проф среде (в новых критериях: рынках, регионах, в учреждениях другого профиля и пр.)

Актуальный цикл инновации Теоретические и практические занятия — этапы реализации инноваторской идеи в готовый объект, от ее инициации до слияния с существую-

щим созданием и появления новых инноваторских потребностей.

Заявка инноваторская— документ, подтверждающий готовность организации к осуществлению конфигураций с внедрением услуг посторониих структур (инноваторских организаций).

Заявка о выделении гранта — (заявочные материалы) пакет документов, содержащих письменное воззвание к грантодателю Теоретические и практические занятия, аргументирующее необходимость денежной (вещественной) поддержки проекта (оформляется в согласовании с требования грантодателя).

Лишний (лишний) спрос — состояние спроса, при котором потребители новых видов товаров проявляют к ним лишний энтузиазм, не подходящим ресурсным способностям производителя.

Индикатор конфигураций — признак, присутствующий в тексте документа в очевидном виде и свидетельствующий о принадлежности документа к сфере инноваторской Теоретические и практические занятия деятельности

Инициация инновации — деятельность, состоящая в поиске идеи, выборе цели инновации, постановке задач и технико-экономическом обосновании конфигураций.

Инноватика — междисциплинарная методология, интегрирующая разнородные научные познания в целях увеличения практической эффективности нововведений (18, с. 4).

Инноваторская деятельность — комплекс научных, технологических, организационных и коммерческих мероприятий, которые в собственной совокупы приводят к реализации Теоретические и практические занятия нововведений, внедрению инноваторской идеи в создание и получение ожидаемого эффекта.

Инноваторская политика библиотеки — система мыслях, задач и направлений, форм и способов инноваторского развития библиотеки, выражает главные цели и другие способности библиотечного развития в критериях определенной рыночной ситуации.

Инноваторская ситуация — противоречия, характеризующие деятельность определенной организации (библиотеки) и свидетельствующие о необходимости Теоретические и практические занятия конфигураций; сочетание определенных критерий и событий, наличие определенных противоречий меж беспристрастными потребностями библиотеки в ее развитии и имеющимися для этого способностями.

Инноваторский кластер — см. кластер инноваторский.

Инноваторский «климат» — особенные условия, позволяющих раскрыть творческий потенциал персонала и убрать препятствия психического и организационного нрава, лежащие на пути реализации нововведений.

Инноваторский менеджмент — особенная Теоретические и практические занятия организационно-управленческая деятельность, обеспечивающая библиотечное развитие методом использования нововведений. Составляющая стратегического управления библиотечной деятельностью.

Инноваторский потенциал — способность и готовность организации к осуществлению инноваторской деятельности. Способность выражается в наличии и сбалансированности структуры потенциала (ресурсов, нужных для инноваторской деятельности), а готовность определяется как достаточность уровня развития потенциала для ее воплощения. В Теоретические и практические занятия состав инноваторского потенциала как основного ресурса инноваторской деятельности врубаются: кадры организаторов и исполнителей инноваторской деятельности, ученых и профессионалов; научные школы; материально-техническая база и финансирование (государственное, местное, городское и пр.); умственная собственность отрасли (готовые разработки новшеств (патенты, зафиксированные в документальных источниках формы организации и управления инноваторской деятельностью, идеи по Теоретические и практические занятия созданию новых товаров и услуг и пр.)) (18; 87).

Инновационное предложение — см. предложение инновационное

Инноваторский прогноз — предвидение главных характеристик инноваторской деятельности (ее направлений, видов, объектов, последствий и т. п.). При их составлении строятся сценарии освоения и распространения нововведений и последствий практического использования новых товаров/услуг и технологий.

Инновация — конечный итог Теоретические и практические занятия умственной деятельности профессионалов, опредмеченный в виде новых объектов (продуктах, разработках, услугах), отличающихся от прошлых новыми качествами.

Исследования нововведений — систематическое определение круга данных, нужных при решении задач управления переменами; их сбор, анализ и учет приобретенных сведений в управленческих решениях.

Качество обслуживания — совокупа параметров (характеристик) услуг/продукции, процессов и критерий их предоставления, обес-

печивающих Теоретические и практические занятия ублажение соответственных потребностей юзеров(42).

Квалификация сотрудника— наличие у спеца определенных познаний и умений в их динамическом развитии в сопоставлении с требованиями и особенностями современного производства.

Кластер инноваторский — совокупа нововведений, сконцентрированных на определенном отрезке времени и в определенном пространстве, как целостная система новых товаров, технологий и организационных преобразований.

Колеблющийся (неравномерный Теоретические и практические занятия) спрос — состояние спроса при котором потребители проявляют энтузиазм к новенькому продукту эпизодически, это колебания спроса на определенных участках времени от лишнего до отсутствующего.

Команда — группа людей, взаимодействующая вместе ради заслуги общих целей, считающих себя единомышленниками и высоко ценящими свою принадлежность к группе. Числятся членами одной группы исходя из Теоретические и практические занятия убеждений сторонних.

Компенсационный пакет — средство стимулирования инноваторской активности персонала. Включает две группы мотиваторов инноваторского поведения, основанных на факторах: «условий труда» и «условий роста». К первым относят: режим работы, социальные гарантии и т. д., ко вторым: возможность умственного и проф развития, увеличения проф мастерства и пр.

Конкурентоспособность — наилучшее сочетание высококачественных Теоретические и практические занятия и стоимостно-ценовых характеристик итоговых товаров деятельности библиотеки, позволяющее выдержать конкурентнсть при наличии на профильном (сначала информационном) рынке подобных либо близких по чертам услуг и продукции других производителей.

Кооптация — предоставление лицу, которое может оказать либо оказывает сопротивление переменам, нововведениям, ведущей роли в принятии решений и их реализации Теоретические и практические занятия.

Корпоративность—дух единства, общности; совместная деятельность в согласии.

Кружки свойства — группы работников, которые на добровольческих началах собираются для того, чтоб обсудить препядствия увеличения свойства продукции и выработать идеи по совершенствованию производства.

Логотип— элемент фирменного стиля представляющий из себя оригинальное начертание наименования организации и/либо ее продукта.

Маркетинг — определенный вид управленческой деятельности Теоретические и практические занятия, нацеленной на создание и сбыт итоговых товаров деятельности с учетом всестороннего исследования рыночной ситуации, реальных и возможных потребностей юзеров продукта и очень действенного использования имеющихся в определенной рыночной ситуации шансов (способностей) и внутренних ресурсов организации.

Миссия библиотеки — соц концепция ее деятельности в реальном и будущем; важный компонент Теоретические и практические занятия организационной культуры.

Мотивация — функция управления, направленная на стимулирование деятельности людей в плане заслуги целей организации при восприятии этих целей как личностно-значимых.

Насыщенность ассортимента — общее число отдельных услуг/продукции, содержащихся в предлагаемой потребителям номенклатуре.

Нехороший спрос — состояние спроса, при котором большая часть потребителей отторгают новый продукт (продуктовую инновацию).

Ненужный (иррациональный Теоретические и практические занятия) спрос — состояние спроса, при котором потребители проявляют энтузиазм к продуктам «опасным» для их физического либо психологического здоровья.

Нововведение — промежный итог внедрения новаторства, когда оно еще не стало инновацией и находится на стадии производственного освоения.

Новаторство — итог освоения новейшей идеи, закрепленный в документе и воплощенный в опытнейшем образчике техники, продукции либо материала Теоретические и практические занятия, описании технологии либо услуги.

Публичное роль — право людей на получение от правительства, местных властей, отдельных организаций нужной инфы по готовящимся проектам; право высказывать мировоззрение и опротестовывать решения.

Организационная культура — это совокупа господствующих в учреждении ценностных представлений, норм и образцов поведения, определяющих смысл и модель деятельности служащих Теоретические и практические занятия независимо от их должностного положения и многофункциональных обязательств (14; 20; 105; 112).

Организационное поведение — согласованный образ действий управления и персонала снутри и за пределами организации, обусловленный ценностями и нормами организационной культуры.

Организационное развитие — направление менеджмента, направленное на решение социо-гуманитарных вопросов управления, формирование организационной культуры, мотивацию и проф рост персонала, увеличение восприимчивости организации к Теоретические и практические занятия нововведениям, успешное преодоление кризисов.

Отсутствующий спрос — состояние спроса при котором большая часть потребителей игнорируют (не проявляют энтузиазма) к новенькому продукту.

Паблик рилейшнз (public relations, PR) — деятельность по организации публичных коммуникаций, применительно к библиотекам, призвана обеспечить публичное взаимодействие, сделать управляемый образ библиотеки, сформировывать ее бизнес репутацию. Принято делить публичные Теоретические и практические занятия коммуникации на политические (наружные) и корпоративные (внутренние).

Партнерское (соучаствующее, партисипативное) управление — управление, предполагающее постоянные совещания управляющего с подчиненными; открытость в их отношениях; вовлеченность персонала в принятие решений; делегирование управляющим подчиненным ряда возможностей; создание групп, наделенных правом самостоятельного принятия решений, направленных на внедрение новшеств.

Персонал-технологии — методы увеличения жизнестойкости и конкурентоспособности Теоретические и практические занятия организации методом всеохватывающей работы с персоналом с внедрением для этого административных, экономических, психических и культурологических подходов.

Планирование карьеры — совместное составление сотрудником и менеджером карьерного сценария, отражающего программку проф роста спеца в его интересах и интересах организации. Один из инструментов персонал-технологии.

Возможности — ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее Теоретические и практические занятия служащих на выполнение определенных задач.

Пресс-релиз — средство PR, маленькой по объему созданный для прессы документ, содержащий животрепещущую информацию, к которой организация стремится привлечь внимание общественности.

Размещение услуг/продукции библиотеки — определение итоговым продуктам библиотечно-библиографической и информационной деятельности предпочтительного места на рынке и в сознании мотивированных потребителей Теоретические и практические занятия, важный инструмент управления библиотечным развитием, позволяющий концентрировать ограниченные ресурсы на социально-значимых направлениях деятельности. Это поиск собственного места на рынке, определение того, ЧТО и КАК создавать, быть нужными мотивированными аудиториями.

Полный спрос — состояние спроса, при котором потребители проявляют активный энтузиазм к продукту.

Предложение инновационное — готовая умственная продукция, удовлетворяющая спрос на Теоретические и практические занятия новаторства.

Программка инноваторская — комплекс взаимосвязанных инноваторских проектов и проектов поддержки инноваторской деятельности.

Продвижение инновации — комплекс мер, направленных на популяризацию и внедрение новых объектов (результатов инноваторской деятельности) в проф обществе и посреди мотивированных категорий юзеров библиотек. Осуществляется средством средств и способов библиотечной рекламы, publicity, public relations.

Продуктовые и сервисные инновации Теоретические и практические занятия библиотек — итог инноваторских конфигураций библиотечного обслуживания (товаров (услуг/продукции)).

Проект инноваторский — комплекс взаимосвязанных документов, которые предугадывают воплощение определенной инноваторской деятельности в определенный период времени. Проект (программка) поддержки инноваторской деятельности — проект (программка) развития инноваторской инфраструктуры. Проектная группа — группа творческих служащих, предназначенная для всеохватывающего воплощения инноваторского процесса от мыслях до разработки новаторства Теоретические и практические занятия либо внедрения новаторства в производства (воплощения нововведения).

Возможный спрос на новый продукт см. формирующийся спрос. Возможный (отложенный) спрос на новаторства (инновации) — потребность в разработке, внедрении, освоении (заказе) новшеств не подкрепленная инвестициями, другими словами заказчик нововведений не имеет в определенный момент денег для разработки и движения новаторства в создание.

Развитие Теоретические и практические занятия библиотек — запланированная, целенаправленная деятельность библиотеки по высококачественному изменению услуг/продукции, формированию новых критерий и расширению способностей доступа юзеров к инфы (27).

Риск — издержка усилий, средств при определенном соотношении выигрыша и утрат, шансов и угроз.

Слоган — сжатая, ясная и просто воспринимаемая формулировка маркетинговой идеи.

Стиль управления — обобщенные виды поведения управляющего в Теоретические и практические занятия отношениях с подчиненными в процессе заслуги поставленных целей.

Снижающийся спрос — состояние спроса, при котором большая часть потребителей утратили энтузиазм к продукту.

Спрос на новаторства (инновации) — платежеспособная потребность во внедрении новшеств, богатая инвестициями (платежеспособными ресурсами) в инноваторский процесс в каждый определенный момент времени.

Стимулирование инноваторской активности персонала — применение Теоретические и практические занятия форм вещественного / нематериального поощрения (валютного вознаграждения и набора разных льгот (компенсационного пакета)) инновационно активных служащих. Применяется в качестве «регулятора» инноваторского поведения служащих, их вербования и сохранения в организации, регулирования издержек.

Стратегия инноваторская — определение приоритетных направлений инноваторской деятельности библиотеки

Субъекты (участники) инноваторской деятельности библиотек — юридические и физические лица, которые ведут Теоретические и практические занятия, организовывают, регулируют, поддерживают и стимулируют инноваторскую деятельность библиотек. К ним относятся: библиотеки, методические центры, университеты и учреждения увеличения квалификации, структуры управления, учреждения бизнеса и сферы образования, книготоргового и издательского дела и другие организации, выполняющие функции заказчиков, исполнителей либо инвесторов нововведений. Меж ними существует непростая система отношений, осуществляемая средством договоров, соглашений, совместной Теоретические и практические занятия разработки и реализации инноваторских проектов, мотивированных программ и проектов поддержки инноваторской деятельности.

Технологические инновации — итог разработки и внедрения рационального набора технологических процессов, совершенство-

вания отдельных работ и включающих их операций. Подразумевают модификацию либо радикальное обновление/подмену старенькой технологии новейшей.

Традиции — элементы социокультурного наследства, передающиеся от поколения к поколению и Теоретические и практические занятия сохраняющиеся в течение долгого времени.

Фандрейзинг — вербование и аккумулирование организацией (библиотекой) денег из разных источников.

Фирменный стиль — словесное, графическое, цветовое, поведенческое проектирование внешнего вида организации (библиотеки), соответственного ее миссии и ценностям, обеспечивающее единство всех ее товаров/услуг, демонстрирующее отличие от соперников.

Формирующийся (возможный) спрос — состояние спроса, при котором Теоретические и практические занятия большая часть потребителей испытывают потребность в продукте, отсутствующем в форме готового предложения.

Мотивированная программка — плановый комплекс научно-технологических, производственных и организационных мероприятий, объединенных одной генеральной целью, взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям и осуществляемых под единым менеджментом.

Хостинг — размещение электрических представительств компаний в Вебе.

Мотивированная аудитория — конкретное устойчивое Теоретические и практические занятия огромное количество индивидов, объединенных на какое-то время единой целью, общими ценностями и интересами, стилем жизни, симпатиями. Сознательно выбираемая аудитория, к которой обращены услуги/продукция, информационные воззвания и деловые предложения организации (библиотеки).

Широта ассортимента — количество применяемых библиотекой ассортиментных групп.


teoreticheskie-osnovi-proyavleniya-krizisnih-situacij-v-deyatelnosti-firmi.html
teoreticheskie-osnovi-resheniya.html
teoreticheskie-osnovi-sociologii.html